電梯維保服務
1、保養(yǎng)期內(nèi),保養(yǎng)工作的必要性:
電梯作為高樓大廈的動脈是不可缺少的,就象汽車和飛機一樣,日漸成為人們?nèi)粘I钏璧闹匾煌üぞ?。由于是被沒有經(jīng)特種培訓的大多數(shù)人所使用,因此,在安全方面特別需要小心、謹慎。
保養(yǎng)主要是當電梯安裝完成后對電梯的使用過程中進行的常規(guī)維護工作,通常機械運行部件都需經(jīng)過一段時期的“跑合期”,在這段時期內(nèi),電梯的使用性能有一定的不穩(wěn)定性,由于部分零件的耐用性上的質量問題、使用環(huán)境、使用人的素質問題極易造成電梯產(chǎn)生一些小毛病和小故障,因此,在這段時期進行維護檢查尤為重要,在保養(yǎng)過程中,能及時發(fā)現(xiàn)和修復由上述問題遺留的故障,更換不良的零部件,最大限度防止電梯故障的發(fā)生,確保電梯的安全順利運行,可見,在這段時期進行電梯的保養(yǎng)工作是十分必要的,同時,由于電梯和自動扶梯是由各種精密器械所組成的,因此,必須對電梯進行定期保養(yǎng)和精心護理。
2、保養(yǎng)工作的主要內(nèi)容:
為了充分發(fā)揮電梯、自動扶梯的性能,定期進行曲線運行管理是必要的。根據(jù)專家的意見,保養(yǎng)作業(yè)已成為延長電梯壽命的關鍵。
江門市冠海電梯有限公司的保養(yǎng)以長年積累的經(jīng)驗為基礎,對每臺電梯的設置環(huán)境、使用頻率進行分析,制定長期計劃, 進行科學保養(yǎng)。為了充分發(fā)揮電梯的性能現(xiàn)向您推薦 電梯與自動扶梯的定期保養(yǎng)“本公司保養(yǎng)作業(yè)包括“定期檢查”“故障應對”“修理”等。
一:
作為最基要的機械運行中,各類運行件的仔細清掃、加油、清潔。
對各類顯示燈,照明的檢查。
對每天發(fā)生數(shù)千次動作的繼電器等電器件及機械各部分的運作狀況檢查,盡早發(fā)現(xiàn)不良部位。
嚴格檢查諸如限速器、門的開關、起動和停止等重要裝置的動作狀況。
具有復雜結構的裝置,機房的精密機器等,要注意污染而引起觸點接觸不良、腐蝕而造成損壞及旋轉部位的異常磨損,需仔細的檢查和保養(yǎng)。
二:
為充分發(fā)揮各機器的性能,采用各種計測儀器,經(jīng)常按照調整
標準進行調整。
機器都有根據(jù)設計值和數(shù)據(jù)規(guī)定的檢查標準,按標準進行定期檢查。
為使電梯順利、安全運行、保證電梯使用壽命,對各部件要進行必要的檢查或更換。
檢查、調整數(shù)據(jù)將作為電梯經(jīng)歷的一部分,將被搜集記錄在檔案或數(shù)據(jù)庫中。
故障應對:
擁有先進的技術力量,快速反應的交通、通訊工具,全國范圍辦的合理布點,完善的管理網(wǎng)絡系統(tǒng),可準確快速地采取應對措施。
定期檢查:
為確保電梯的順利、安全運行,為檢測電梯運行中的整體數(shù)據(jù),每年進行一次全面檢測。
修理:
對性能下降機器和零部件,有必要采取修理或更換措施。
對使用功能、要求作調整、大修改造。
由高級技術人員,負責對零部件的更換和修理。
3、保養(yǎng)形式及內(nèi)容:
3.1全包保養(yǎng);
是指除特定內(nèi)容,非電梯公司產(chǎn)品配套部分,人為、不可抗力的自然災害外,全部由電梯公司負責。(含油料、易耗件、部件自然損壞等,含“一?!薄岸!薄岸ㄆ跈z查”“故障應對”“修理”)
3.2標準保養(yǎng);
是指由冠海電梯有限公司負責其清潔、加油檢查、調整等工作。(含指定的易耗件、油料)不含零件更換。(“定期檢查”“故障應對”)
3.3定項保養(yǎng);
是指根據(jù)周期進行的專項保養(yǎng)檢測或維修。
3.4特別保養(yǎng);
是指根據(jù)客戶使用中的特殊要求進行的保養(yǎng)、檢測或修理。
4.我公司維修保養(yǎng)部將為“用戶”的售后服務提供以下措施:
4.1維修部就“用戶”所有在用電梯已編制了定期保養(yǎng)
計劃和保證電梯安全、順利運行設計一套完善的措施。
4.2建立“用戶”電梯專用檔案。
4.3在總部及分公司設有電梯備品倉,儲存有電梯所耗用的易耗品和油料以及零部件,為“用戶”提供隨時快捷的各項急修應對服務。
4.4在保養(yǎng)期內(nèi),將對“用戶”的電(扶)梯作不定期的檢查以確保在用梯的使用質量,和公司的服務質量得到落實,并定期向用戶征詢意見。
4.5保養(yǎng)人員將按“四定”(定時、定人、定地盤、定項目)“二?!?保證工作質量、保證服務質量)要求,按計劃前往“用戶”做好三包、保養(yǎng)工作。
4.6保養(yǎng)人員接受“用戶”監(jiān)督,每次工作完成由“用戶”指定專人簽認。
5、為客戶的售后服務提供措施:
一年當中,在365天每天24小時內(nèi)萬一故障發(fā)生的時候,專業(yè)技術人員將迅速到達現(xiàn)場處理,為保證故障報出后30分鐘內(nèi)到達故障現(xiàn)場,我公司有一套完善的故障報修系統(tǒng)。
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